أرجعت الشركة السورية للإتصالات سبب تراجع جودة الانترنت إلى "خروج 5 دارات دولية من الخدمة".
وأوضحت الشركة في بيان نشرته وزارة الاتصالات عبر صفحتها الفيسبوك، أن "عطل فني على تجهيزات أحد المزودين الدوليين لخدمة الانترنت أدى إلى خروج 5 دارات انترنت عن الخدمة مما اثر على جودة الانترنت مع الحفاظ على استمراريتها من خلال باقي الدارات".
سيريانيوز