الاتصالات: على الموطنين الذين يلاحظون ضعف خدمة الانترنت إعادة شحن باقاتهم

طلبت الشركة السورية للاتصالات من المشتركين في خدمة الإنترنت شحن باقتهم من جديد في حال تراجع سرعة الخدمة، مشيرة إلى انه لا بطء فنياً في الإنترنت.

ونقلت صحيفة الوطن المحلية عن مدير الشركة السورية للاتصالات، منير عبيد قوله انه لا يوجد أي بطء فني في الانترنت"، مضيفا أنه "بالاقتراب حالياً من نهاية الشهر، يتوجب على المواطنين الذين يستخدمون الانترنت الثابت، ويلاحظون تراجع سرعة الخدمة؛ شحن باقاتهم من جديد، لأنها تكون استنفذت، من دون أي يعرفوا ذلك.

وأشار عبيد إلى ضرورة زيارة المواطنين لموقع السورية للاتصالات، أو مراجعة أقرب نقطة بيع لمعرفة سرعة باقات الأنترنت لديهم.

وتسبب الحجر الصحي بضغط كبير على الانترنت، حيث يعاني  المواطنون من سوء جودة الشبكة ، نتيجة بقائهم في المنازل، لمنع تفشي وباء "كورونا".

أنه في آخر الشهر تنخفض سرعة باقات الانترنت الثابت إلى الربع، فعلى سبيل المثال باقة ٤ ميغا تصبح ١ ميغا، لذا يلاحظ المواطن أن سرعة باقة الانترنت لديه أصبحت ضعيفة، موجها بـ "ضرورة قيام الموطنين حالياً بشحن باقات جديدة متناسبة مع حجم استهلاكهم حتى نهاية الشهر".

وبين عبيد انه خلال الفترة الحالية، ومع بداية شهر رمضان المبارك، أصبح هناك ضغط كبير على باقة الانترنت الثابت، لذا فإنها تستنفذ بسرعة، ويصبح هناك بطء في سرعة الانترنت.

وكانت الحكومة طلبت وزارة الاتصالات مؤخرا تخفيض حزم الإنترنت المخصصة لكل وزارة بنسبة 20 %، ليصار إلى توظيف الوفر المحقق في تحسين جودة شبكة الإنترنت للمواطنين.

وبدأت وزارة الاتصالات مطلع آذار الجاري بتطبيق آلية جديدة لتقديم خدمات الانترنت وذلك وفق نظام الباقات.

لكن الوزارة زادت الشهر الماضي، حجم الاستهلاك الشهري لباقات الانترنت بنسبة ٥٠ % مجانا حسب السرعة لشهر أذار وذلك لتغطية زيادة استخدام الانترنت خلال عطلة الجامعات والمدارس وذلك في اطار الاجراءات الاحترازية التي اتخذتها الحكومة لمواجهة فيروس "كورونا".

سيريانيوز