"آبل" تحل مشاكل عملاءها عبر حساب جديد في "تويتر"

أطلقت "آبل" حساباً جديداً لها على "تويتر" باسم AppleTwitter account، بهدف تقديم الإجابة على تساؤلات العملاء بشكل سريع.

وبحسب موقع " engadget"، فإنه بات بإمكان عملاء شركة "آبل" ممن يختبرون أي أعطال أو توقف مفاجئ في أجهزة "ماك" أو هواتف "الآيفون" على سبيل المثال، الحصول على دعم من أحد المهندسين المحترفين في AppleTwitter account للحصول على دعم بأعلى مستوى في الجودة وبكفاءة أكبر في الأداء.

ويشار إلى أن AppleTwitter account دخل حيز التنفيذ حالياً، وبات بإمكان اي مستخدم تجربته ومحاولة عرض إحدى المشاكل أو خلل يواجه مع أجهزة "آبل" خلال الفترة الماضية.