لتعزيز ثقافة الشكوى.. التجارة الداخلية تطلق صفحة على فيسبوك تعنى بالشكاوى من المحافظات

اعلنت وزارة التجارة الداخلية وحماية المستهلك عن اطلاق صفحة على موقع التواصل الاجتماعي فيسبوك تعنى بالشكاوى الموجهة إلى الوزارة من جميع المحافظات.

وقالت الوزارة في بيان لها أنه سيتم استقبال الشكاوى والرد عليها بعد معالجتها.

ونوه البيان بضرورة تعزيز ثقافة الشكوى باعتبارها واجباً وحقاً للجميع, ولا يجب السكوت عمن يقوم من الفعاليات التجارية باستغلال الحاجة ويعمل على الغش مهما يكن.

ودعت البيان إلى ضرورة الابتعاد عن_الشكاوى غير المحقة وتقديم شكوى محددة بالمكان والزمان والموضوع ويكتب اسم صاحب الشكوى مع رقم الهاتف كي يتم التواصل معه وحتى لا نقع في مغبة شكاوي كيدية أو اتهامات وراءها مصالح ضيقة.

 

سيريانيوز