مواطنون في طرطوس يشتكون دفعهم فواتير لخطوط أرضية منقطعة

اشتكى بعض المواطنين بمنطقة الشيخ سعد في طرطوس، حول انقطاع خطوط الهاتف بأكثر من ستة منازل نتيجة أعطال فنية، ودون لجوء أصحابها لتوقيفها واستمرارهم بتسديد كامل رسوم الدفع على أمل إصلاح العطل ومراسلة مسؤولي المركز دون أن يلقوا أي تجاوب.

وأكد المواطنون لموقع "الوطن أون لاين" المحلي، أن هواتفهم الأرضية متوقفة منذ قرابة العام، لافتين إلى تأزم الوضع مع تسديد فواتير تفوق قيمتها 8000” ليرة سورية، عن كل دورة شهرية دون الاستفادة من الخدمة.

وبحسب الموقع، تجاوبت وزارة الاتصالات والتقانة مع الشكاوي بعد تواصل فريق الموقع معها، وطلبت إرسال رقم المستفيد للتأكد من حالة سبب انقطاع خط الهاتف، وتبين أن سبب المشكلة يعود لعطل فني بالوصلة الأرضية.

وبدوره، أكد مصدر في وزارة الاتصالات أنه وخلال أيام قليلة سيتم إصلاح العطل وستخدّم التجمع السكني بالكامل، مبيناً أن الوصلة الأرضية عبارة عن حزمة خطوط كاملة 1200خط، ومشيراً إلى أن الفواتير تشمل رسوم الخدمة وقيمة الاستهلاك إضافة لخدمة الانترنت البوابات.

وتعاني شبكات الاتصال الأرضية والخيلوية من أعطال بشكل مستمر ، إلى جانب جودتها السيئة وغيابها في كثير من المناطق.

سيريانيوز